Microsoft Dynamics 365 podrška
7–10%
Prosečno smanjenje godišnjeg budžeta za podršku korisnika
99.2%
naših klijenata svake godine obnavlja ugovor
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Commerce
Microsoft Dynamics 365 Finance
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Podignite podršku na novi nivo
Microsoft Dynamics 365, Power Platform, and Azure
Šta je sa vašim uslugama podrške?
Želite bolju cenu?
— 50-80 evra po satu
Želite poboljšan kvalitet usluge?
— Prosečna ocena 9,8
Imate promenljive poslovne potrebe?
— Dodatne usluge podrške prema ITIL-u
Trebate li se prilagoditi promenljivim poslovnim potrebama?
— 100% garancija usklađenosti sa SLA
Vrste pružene podrške
Naš tim sertifikovanih Dynamics 365 profesionalaca posvećen je pružanju brze, pouzdane i efikasne podrške. Pratimo najnovije funkcije i ažuriranja Dynamics 365, osiguravajući da vaše poslovanje uvek ima najnovija rešenja koja su mu potrebna za uspeh.
#1
Tehnička podrška
Rešavanje tehničkih problema, od softverskih grešaka do prekida sistema, osiguravajući minimalne zastoje u vašem poslovanju.
#2
Funkcionalna podrška
Pouzdana podrška u korišćenju Dynamics 365 funkcija, uključujući smernice za najbolje prakse i optimizaciju procesa.
#3
Podrška za razvoj
Prilagođene razvojne usluge za vaše jedinstvene poslovne potrebe, uključujući razvoj prilagođenih modula i integraciju sa drugim sistemima.
Posvećenost uspehu vašeg poslovanja
Fiksna cena
Ulažemo naše resurse da pripremimo detaljnu procenu vašeg projekta. Osiguravamo da naša ponuda uključuje konačnu cenu bez skrivenih troškova.
Lični menadžer
Kreiramo najbolje iskustvo za kupce i partnere, uključujući brze odgovore, efikasno izvršenje i najbolje savete.
Sopstvena rešenja za podršku
Garantujemo najbolje SLA usluge. U tu svrhu, kreirali smo sopstvena rešenja za podršku kako bismo pružili naše visokokvalitetne usluge.
Fleksibilni paketi
Nudimo nekoliko fleksibilnih paketa razvijenih posebno za vaše potrebe. Uključuje našu "politiku uštede sati" sa akumulacijom neiskorišćenih sati u okviru kvartala.
KONTINUIRANO UNAPREĐENJE USLUGA (CSI) I UPRAVLJANJE INCIDENTIMA I PROBLEMIMA I UPRAVLJANJE LICENCAMA I SERVICE DESK I TRANZICIJA I IMPLEMENTACIJA USLUGA I OBUKA I PRIHVAT KORISNIKA I PROCENA PROCESA I UPRAVLJANJE PORTFOLIOM USLUGA I SLA UGOVORI I UPRAVLJANJE PROMENAMA I UPRAVLJANJE DOKUMENTACIJOM I ZNANJEM I USKLAĐENOST I UPRAVLJANJE RIZIKOM I IZVEŠTAVANJE O USLUGAMA I ANALITIKA
Our Dynamics 365 paketi podrške
Nudimo tri različita Dynamics 365 paketa podrške prilagođena vašim specifičnim poslovnim potrebama. Svi naši paketi uključuju osnovno održavanje i podršku
Naš jedinstveni pristup i globalno iskustvo
Skalabilnost
- Širi spektar ekspertize i veliki tim
- Više lokacija za podršku radi osiguranja kontinuiteta
- Skaliranje operacija prema planovima implementacije
Upravljanje uslugama
- Centralizovani pregled KPI-ova usluga i globalno upravljanje
- Centralizovani model upravljanja sa definisanim ulogama
Model resursa
- Fleksibilni model resursa
- Prilagođeni pristup deljenju
- Skalirajte resurse prema potrebama
Jedinstveno iskustvo
- Globalni sistem jedinstvenih tiketa
- Globalni standardni SLA-ovi
- Globalno upravljanje uslugama
- Puna usklađenost sa ITIL 4
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Studija slučaja‘Čist početak’ Dynamics 365 Business Central online
Pročitajte kako je naša implementacija Microsoft Dynamics 365 BC značajno koristila jednoj kompaniji
Kako možete smanjiti operativne poremećaje pri promeni partnera?
Prateći jasno definisanu metodologiju prelaska partnera, možete efikasno upravljati procesom i minimizirati poremećaje dok istovremeno uživate u poboljšanim uslugama i podršci tima N.Progression.
Usluga procene rešenja
Želite da osnažite svoj tim našim uslugama proširenog tima?
Skalabilnost
Lako skalirajte svoj razvojni tim prema potrebama projekta
Transparentnost
Budite sigurni da svi razumeju svoju ulogu, ciljeve projekta i kako se uklapaju u razvojni proces
Direktno upravljanje
Fokusirajte se na upravljanje projektom, dok će pružalac usluga za proširenje tima brinuti o pravnoj dokumentaciji i drugim povezanim pitanjima
Troškovna efikasnost
Planirajte unapred sa fiksnom mesečnom uplatom, koja vam daje potpunu kontrolu nad troškovima i transparentnost bez finansijskih iznenađenja
Širok bazen talenata
Pristupite raznovrsnom spektru kvalifikovanih profesionalaca, uklonite ili dodajte profesionalce svom proširenom timu u zavisnosti od trenutnih zahteva vašeg poslovanja
Zašto izabrati N.Progression podršku?
Pružamo izvanrednu korisničku podršku, efikasno rešavanje problema i bezbrižna IT podrška iskustva.
Puna usklađenost sa ITIL 4
da optimizujete vaše IT usluge, osiguravajući efikasne, troškovno efikasne i korisnički centrirane IT operacije
Posvećeni menadžeri za klijente
da kreiraju najbolje iskustvo za korisnike i partnere, uključujući brze odgovore, efikasno izvršenje i najbolje savete
Fleksibilni model resursa
sa pravim veštinama i fokusom na prilagođeno deljenje
Neograničena podrška 24/7/365
Ako vaše poslovanje ne staje u 17h, naše takođe ne bi trebalo. Dakle, možete biti sigurni da je podrška dostupna kad god vam je potrebna
Brzo vreme odgovora
sa SLA garantovanim vremenom odgovora P1-P3 i dostupnošću preko posvećenih kanala podrške: telefon i email, online sistem tiketa, udaljena podrška
Visokoiskusni IT resursi
da vam pomognemo sa vašim jedinstvenim tehnološkim potrebama i izazovima, osiguravajući da vaša IT infrastruktura i operacije funkcionišu glatko i efikasno
Prošireni tim
Uvećajte svoj IT tim proverenim talentima za Microsoft BizApp ekosistem
Upgrade Scanner
Procenite migraciju na Microsoft Dynamics 365 Business Central za nedelju dana
Cloud Green Update Solution
Poboljšajte proces upravljanja izdanjima za Microsoft Dynamics 365 F&SCM
Migracija na Microsoft Dinamics 365 Business Central
Istražite svoj najbolji put sa minimalnim rizicima
Dobijte punu snagu prodajne i marketinške saradnje
Pogledajte šta možete dobiti od automatizacije prodaje i marketinga pomoću Microsofta
Pridružite se našim događajima
Ne propustite najnovija ažuriranja platforme i Microsoftove vesti
Povežimo se
Započnite svoje putovanje digitalne transformacije danas i otkrijte šta je moguće za vaše poslovanje sutra
Kancelarija Velike Britanije
55A High Street Wimbledon Village SW19, London
Kancelarija u Nemačkoj
Grafinger str.31,
81671, München
Kancelarija Srbije
Novosadskog sajma 4a,
NoviSad
NoviSad
Dobijte naš mesečni bilten za najnovije poslovne uvide
You have successfully subscribed to our newsletter. Stay in touch with us!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Usluge
Rešenja
Services
Tools
For Microsoft partners
Company
© 2024 N.Progression. Sva prava zadržana.
Politika privatnosti
Ujedinjeno Kraljevstvo, London
Prebacite se na engleski
Srbija, Novi Sad
Prebaci na srpski
Germany, Munich
Prebaci na nemački
Tools
For Microsoft partners
Services
Tools
For Microsoft partners
Company
Kontaktirajte nas
Vaše informacije su primljene
Hvala vam što ste odvojili vreme da popunite ovaj obrazac. Bićemo u kontaktu sa vama uskoro!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Steknite vredne uvide
Poboljšajte svoje iskustvo! Podelite svoju e-poštu za trenutni pristup ekskluzivnim materijalima